よくある質問/FAQ

商品について

モナン商品を使ったレシピはどこで手に入りますか?

各モナン商品の裏に貼ってあるラベルには、おいしくて簡単なレシピが掲載されています。もっと詳しく知りたい場合はウェブサイトのレシピページをご覧ください。レシピ&テクニック→レシピ一覧からご覧いただけます。

どのフレーバーが一番人気ですか?

人気商品のページをご参照ください。よく使われているフレーバーが見つかります。

原材料について

モナンのフレーバーシロップにはアルコールが含まれていますか?

日本で取り扱っているモナンシロップは全てノンアルコールです。

原材料はなんですか?

各フレーバーによって原材料は異なります。モナンシロップの裏ラベルをご確認いただくか、お問い合わせください。

モナン商品に乳製品、カフェイン、アレルゲンなどは含まれていますか?

いくつかの商品には乳製品、カフェイン、アレルゲンが含まれています。アレルゲン表示に記載するべき項目については、商品の裏ラベルに記載がございます。より詳しく知りたい場合はお問い合わせください。

モナン商品はどのように甘みがついていますか?

シロップ:甜菜糖(サトウキビシロップとアガベシロップを除く)
フルーツミックス:甜菜糖とサトウキビ
ソース:甜菜糖
フラッペベース:甜菜糖とサトウキビ

習慣について

モナンのフレーバーシロップはコーシャーまたはハラールですか?

日本で取り扱っているモナンシロップのほとんどhがハラール認証を取得していますが、詳しくはお問い合わせください。

モナンのフレーバーシロップはビーガン対応ですか?

ほとんどのモナンシロップはビーガンの食生活にふさわしいですが、詳しくはお問い合わせください。

賞味期限と保存方法について

モナンシロップは開封後どれくらい持ちますか?

保存環境や使用方法、シロップの種類により変わってきますが、清潔な状態で冷暗所に保存した場合は、だいたい6~8週間お使いいただけます。

モナンシロップは開封後は冷蔵庫に入れるのですか?

モナンシロップは冷蔵庫には入れないでください。キャップを清潔な状態で閉め、湿気の少ない涼しい場所(25℃以下)で保存してください。商品の裏ラベルにも注意事項が記載されています。

販促品について

ラック、ポンプなどの販促品はありますか?

はい、ご用意がございます。ラック、ポンプを含むその他販促ツールについては、モナンの輸入販売元である日仏貿易株式会社へお問い合わせください。

トラブルシューティング

フルーツシロップの液面のリング状や液体中のオリがありますが、大丈夫ですか?

フルーツ由来のオイルや繊維、ペクチンによりオリが浮遊することがありますが、品質に問題はございません。

購入方法について

輸入販売元はどこですか?

日本のインポーターは日仏貿易株式会社です。

お店でモナンを使いたいのですが、どのように購入したらいいですか?

まずは、お取引のある帳合先(酒販店、食品問屋様)にお問い合わせください。帳合先でモナン商品の取り扱いがない場合は、お取引のある帳合先と、お店の名前、連絡先などを入力してお問い合わせください。